“基层社区数智协创员”:温州理工学院探索大学生推动社会治理新路径

时间:2026-08-14 作者:【宣传部】 来源:【经济与管理学院】


一个月,四支队伍,三个基层社区,400余份有效问卷,1180余分钟深度访谈,4.9万字访谈记录,志愿服务时长达210余小时,累计服务1000余人次——这是2026年暑期温州理工学院经济与管理学院“‘xiang青年’大学生赋能基层社区‘人智协同’”实践项目交出的答卷。数据背后,是一群“大学生基层社区数智协创员”下沉到星海街道、永中街道、文成县玉壶镇等地,以数智技术赋能基层社区人机协作,推动基层社会治理人智协同。

去年,经管学院首次构建“五个一”青年入乡实践模式,要求各实践队完成一篇精准的调研报告、开展一次深入的入乡走访、进行一次深刻的头脑风暴、举行一场扎实的报告反馈、形成一套系统的成果汇编。2026年,学院在此基础上迭代升级为“五个有”:有思路、有节奏、有意义、有收获、有传承。

“‘五个一’侧重‘完成什么任务’,‘五个有’追问‘为什么做、为谁做、留下什么’。”学院辅导员缪克跑介绍,今年的实践更注重走下去的深度和留下来的后劲,学生不再是完成一次暑期任务,而是带着真问题下去,带着真收获回来。

“xiang青年”大学生赋能基层社区“人智协同”实践项目启动会。

有别于以往“先到地方再找事做”的常规模式,本次实践率先推动了调研前置化改革。学院从4月份着手队伍整体建设,开放自主选择;5月项目启动后,各实践队提前下沉社区开展需求摸底,从社区问需求、从群众找问题,再将问题转化为实践方案。6月份,学院先后举办调研方法、口述史技能、AI工具使用三场专题培训,构建起“先学习—再调研—后服务”的完整闭环。

走进浙江华远车间,社区“工娃”心情数智守护项目小组将调研前置化。

“过去社会实践容易变成‘下去看看’,学生到了地方才开始想做什么。这次我们把整个流程前置,让学生带着真问题下去,带着真数据回来。”实践队指导老师张毅晟说。

调研前置让一个核心命题自然浮现:在基层社区的真实场景里,“人”的优势是什么?“智”的边界在哪里?学院党委副书记余豪骥指出,在人工智能时代,大学生具备数智素养,却可能在技术依赖中疏离真实社会;基层工作者经验丰富,却在数智工具运用上动力与能力不足。弥合这道“人智协同断裂”,正是“xiang青年”实践项目的核心关切。

在著名侨乡文成县玉壶镇,“言创”大学生数智推广实践队走进2.5万侨胞的故乡。队伍走遍三个自然村,在守望六百年的古枫树下,听四川嫁来的阿姨讲述因语言不通“像活在玻璃罩子里”的往事。团队依托AI语音评测开设推普公益课堂,开展助农直播累计曝光近万人次。而真正让队员们感受到“协同”意义的,是一个侨童在连线中用普通话对远在罗马的母亲说出“妈妈,我想你了”。“以前觉得推普就是教人说话,来了玉壶才知道,普通话是一座桥——连接侨乡和世界,连接老一辈和新生代,连接乡愁和远方。”指导老师高司说。

“言创”大学生数智推广实践队深入玉壶镇侨童课堂开展推普宣传。

在龙湾区,“人智协同”基层治理实践队与社工一对一结对跟岗,聚焦产业型社区中通用AI工具“水土不服”的现实症结,累计下访企业100余家,形成适配社区实际的优化方案;“工娃”心情数智守护实践队则以“AI识别+人工连接”双轨模式,以为期一周的“社区+企业”双线行程回应产业工人随迁子女的情感需求;“智体融合护老实践队”将技术翻译为银龄群体听得懂、用得上的生活语言,五期课程累计服务460人次。四支队伍各探一域,共同求解“人智协同”在基层的落地方式。

当前,暑期实践虽已结束,但服务并未止步。学院已与旭日社区等地建立长期服务项目,计划以三年为周期持续赋能,将短期社会实践转化为长期志愿服务,让“有传承”照进现实。

两支实践队在旭日社区会合:一支深入网格,一支走近“工娃”。

四支队伍、四个场景,指向同一答案:技术负责效率,人负责意义。经济与管理学院党委书记朱斌表示:“大学生带着数智技术介入社区治理,不仅可以提升社会治理效能,也能让青年在基层体察社会、厚植百姓情怀,这对中国治理体系与治理能力现代化建设具有现实意义,我们会持续做下去。”

从“五个一”到“五个有”,“xiang青年”用两年多时间完成了从“基层观察者”到“基层参与者”再到“基层治理者”的持续深化。这场实践让“问理·育魂之旅”从课堂延伸至田野,正持续探索一条基层育人与社会治理的新路径。